Chính Sách Bảo Mật C168 Net
– An Toàn Dữ Liệu Là Ưu Tiên Số Một

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, C168 Net cần thu thập một số thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung selfie, bằng chứng địa chỉ;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền;
• Liên lạc với hỗ trợ: nội dung chat, email, và lịch sử yêu cầu hỗ trợ.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên và hoạt động trong tài khoản;
• Lịch sử cược, nạp/rút tiền và các giao dịch tài chính;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không thu thập GPS chính xác);
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi người dùng trên nền tảng (chi tiết tại mục 5).

1.3 Bảng tổng hợp dữ liệu thu thập

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

C168 Net sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không có mục đích nào vượt ra ngoài phạm vi vận hành dịch vụ hợp pháp:

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng C168 Net;
• Xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý (KYC/AML);
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán;
• Hiển thị lịch sử cược và số dư tài khoản;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua email và live chat.

2.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản;
• Xác định hành vi cược bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận;
• Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Xác minh giới hạn địa lý theo quy định pháp luật.

2.3 Cải thiện dịch vụ

• Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm trên C168 Net;
• Kiểm tra và cải tiến hiệu suất kỹ thuật của nền tảng;
• Nghiên cứu nhu cầu người dùng để phát triển tính năng mới.

2.4 Tiếp thị và khuyến mãi

C168 Net chỉ gửi thông tin khuyến mãi đến địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua link ở cuối email hoặc trong phần cài đặt tài khoản.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

C168 Net tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, C168 Net chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và quy định pháp luật.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính

Trong quá trình KYC, thông tin CCCD/CMND và ảnh của bạn có thể được xử lý qua đối tác xác minh danh tính có chứng chỉ bảo mật ISO 27001. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.

3.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

C168 Net có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền, hoặc lệnh tòa án. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không tiết lộ thêm.

3.4 Đối tác phân tích kỹ thuật

Dữ liệu hành vi người dùng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích nhằm cải thiện hiệu suất nền tảng C168 Net. Không có thông tin định danh cá nhân nào được truyền đến các công cụ này.

4 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

C168 Net đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi áp dụng:

5 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

C168 Net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách và để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách kiểm soát chúng:

5.1 Cookie bắt buộc

Những cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động và không thể tắt. Chúng bao gồm: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, và bảo mật CSRF. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu trong các cookie này.

5.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng tương tác với C168 Net – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này được ẩn danh hóa và chỉ dùng ở dạng tổng hợp.

5.3 Cookie tiếp thị

Cookie tiếp thị chỉ được kích hoạt nếu bạn đã đồng ý. Chúng giúp C168 Net hiển thị quảng cáo phù hợp hơn và đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.

5.4 Cách quản lý cookie

• Truy cập phần Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư để thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào;
• Bạn cũng có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập;
• Trình duyệt ẩn danh (incognito) không lưu cookie sau khi đóng tab nhưng không ngăn cookie hoạt động trong phiên đó.

6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà C168 Net đang nắm giữ:

7 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

C168 Net chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.

7.1 Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

7.2 Quy trình xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, C168 Net sẽ ẩn danh hóa thông tin nhận dạng cá nhân trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, dữ liệu giao dịch và KYC sẽ được lưu theo đúng thời hạn pháp lý nêu trên ở dạng không thể liên kết với danh tính của bạn trong thực tế sử dụng dịch vụ.

8 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của C168 Net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh CCCD/CMND để đảm bảo điều này;
• Nếu C168 Net phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả;
• Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay support@c168net.net;
• Mọi dữ liệu của người dưới 18 tuổi nếu vô tình được thu thập sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

C168 Net có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của bạn trước ít nhất 7 ngày;
• Gửi email thông báo tóm tắt những điểm thay đổi chính đến địa chỉ đã đăng ký;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để bạn có thể so sánh nếu cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ C168 Net sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại C168 Net, vui lòng liên hệ qua: